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Nuestro servicio le permitirá gestionar y dar respuesta de forma eficiente a las necesidades de su negocio, maximizando recursos, reduciendo costes, aumentando sus beneficios y generar un mayor contacto con sus clientes.

 

A través de nuestro CALL CENTER le brindamos la posibilidad de brindar servicios e información en el momento oportuno a sus clientes y colaboradores, para que se sientan satisfechos con el servicio que se les ofrece.

 

El objetivo principal de CREDIDATOS CALL CENTER, es lograr que los clientes cada día se sientan felices con el servicio que se les ofrece. Además de brindar un servicio completamente automatizado garantizando agilidad, calidad, precisión y bajos costos en la atención de sus clientes.

 

En un panorama económico como el actual, con un mercado cada vez más exigente, las empresas se ven obligadas a focalizarse en el desarrollo de su actividad principal a fin de ser competitivas. Esto les lleva a confiar a empresas externas especializadas como la nuestra, desarrollando la gestión de determinados servicios.

 

bajar costos

 

BENEFICIOS DE NUESTROS SERVICIOS

  • El Call Center se presenta como su empresa.
  • Se transmite el objetivo de la llamada sin retraso.
  • Se eliminan los vicios que sus empleados hayan podido adquirir con el tiempo.
  • Se llama en las fechas y a las horas más adecuadas.
  • Se llega hasta cualquier lugar, con costes bajos.
  • Flexibilidad para responder ante el aumento y las variaciones del servicio.
  • Tecnología de punta para minimizar costos de operación.
  • Brinda un acceso más rápido a la información.
  • Provee respuestas uniformes y precisas a las inquietudes más comunes de los clientes.
  • Mejora el servicio e incorpora otros servicios de valor agregado.
  • Se mejora la imagen de su empresa.


REDUCIR COSTOS

  • Reduce costos de operación del negocio
  • Tiempo de llamada
  • Tiempo de espera
  • Personal
  • Transferencia
  • Papel
  • Complejidad
  • Tiempo de aprendizaje

 

INCREMENTAR GANANCIAS

  • Productividad de los agentes
  • Satisfacción de los clientes
  • Incrementa la posibilidad de generar negocios
  • Facilita la retención de clientes
  • Funcionalidad
  • Calidad
  • Posición competitiva

Florencia: Carrera 10 No 15 – 60 Edificio Pioneros, Oficina 06 / PBX (8)4357078 Celular 3165300661 / Email: info@credidatos.com.co

Ibague: Carrera 6 # 53-29 oficina 804 - Edificio Torre Empresarial  Ibague-Tolima